Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88bv

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 88bv ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 88bv.vip và các tên miền liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do 88bv cung cấp.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người chơi sau khi đăng ký thành công.
• "Số dư" – Tổng số tiền bằng VNĐ hoặc tài sản kỹ thuật số quy đổi hiện có trong tài khoản người chơi.
• "Cược" – Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả trò chơi hoặc sự kiện thể thao cụ thể.
• "Khuyến mãi" – Các ưu đãi, tiền thưởng, hoàn tiền hoặc quà tặng do 88bv cung cấp có điều kiện kèm theo.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn chống rửa tiền.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88bv. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 88bv, người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 88bv nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
2. Thông tin chính xác: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản 88bv duy nhất. Vi phạm quy tắc này sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và hủy bỏ mọi số dư cược.
4. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 88bv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
5. Quy trình KYC: 88bv có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm ảnh CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.

88bv bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

88bv hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, cùng với tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức này sẽ không được xử lý và số tiền sẽ được hoàn trả tự động.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu rút. Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc khi cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• Phí giao dịch: 88bv không thu phí nạp tiền hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền gửi chỉ dùng để cá cược: Tất cả tiền nạp vào 88bv được hiểu là dùng cho mục đích cá cược hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 88bv như một tài khoản thanh toán hoặc chuyển tiền thông thường.
• Tiền thưởng và vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định cụ thể của từng chương trình. Xem chi tiết tại Điều 5.

4 Quy Tắc Đặt Cược Và Quy Định Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 88bv phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng loại trò chơi được nêu trong phần hướng dẫn cụ thể:

1. Tính chung cuộc của kết quả: Sau khi lệnh cược được xác nhận và trò chơi bắt đầu, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt. Kết quả từ hệ thống 88bv là quyết định cuối cùng.
2. Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, 88bv sẽ dựa trên dữ liệu máy chủ để xác định kết quả. Nếu không thể xác định kết quả hợp lệ, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
3. Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. 88bv có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
4. Lỗi hệ thống về tỷ lệ: Nếu tỷ lệ cược hoặc thông tin trò chơi được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật (rõ ràng không hợp lý so với thị trường), 88bv bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cho người chơi.
5. Chơi theo đúng quy tắc: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Đối với sảnh live casino (Baccarat, Roulette, Blackjack), kết quả được xác định bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp video bị gián đoạn sau khi vòng chơi đã bắt đầu, kết quả vẫn được xác nhận dựa trên dữ liệu máy chủ. Đối với kèo thể thao, mọi kết quả được xác nhận theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.

5 Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

88bv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền dành cho người chơi. Toàn bộ ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện vòng cược và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố cụ thể khi triển khai khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 5x đến 30x tổng tiền thưởng) trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 10x, người chơi cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn sẽ tự động bị hủy bỏ mà không có thông báo thêm.
• Mỗi chương trình một lần: Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình khai thác hoặc lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản sẽ dẫn đến mất toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Cược không đủ điều kiện: Một số loại cược (ví dụ: cược hai phía đối xứng, cược đối xung để đảm bảo thắng, cược độc lập để khai thác cược miễn phí) có thể không được tính vào điều kiện vòng cược.
• Thay đổi điều kiện: 88bv bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.

6 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 88bv, người chơi cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình:

• Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân, không cho phép bất kỳ người nào khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.
• Không thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Thông báo ngay cho 88bv nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật nào. Khai thác lỗi hệ thống cố ý bị coi là hành vi gian lận.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 88bv không cung cấp lời khuyên tài chính hay đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào.
• Tuân thủ tất cả luật pháp và quy định hiện hành tại nơi cư trú của người chơi liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn chi tiêu cá nhân và dừng chơi khi cần thiết. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

88bv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm các nghĩa vụ nêu trên hoặc từ hành vi sử dụng nền tảng không đúng mục đích.

7 Đình Chỉ, Khóa Và Đóng Tài Khoản

88bv bảo lưu quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không thể xác minh.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người chơi vì lý do chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị khóa vì vi phạm, 88bv có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi không vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua Telegram @88bv_official hoặc Zalo 88bv.support. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.

8 Giải Quyết Tranh Chấp Và Khiếu Nại

88bv cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua Zalo 88bv.support hoặc Telegram @88bv_official với đầy đủ thông tin về vấn đề phát sinh, bao gồm ID giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả chi tiết sự việc.
2. Xem xét ban đầu: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và cung cấp phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Điều tra chuyên sâu: Các trường hợp phức tạp sẽ được chuyển lên bộ phận kỹ thuật và pháp lý để điều tra chi tiết. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc, kể từ khi nhận đủ thông tin từ người chơi.
4. Quyết định chính thức: 88bv sẽ cung cấp quyết định bằng văn bản với đầy đủ căn cứ dựa trên dữ liệu hệ thống khách quan. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
5. Kháng nghị: Nếu không đồng ý với quyết định, người chơi có quyền gửi kháng nghị bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận quyết định.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, 88bv có thể tạm thời giữ số dư liên quan đến vụ việc cho đến khi có quyết định cuối cùng. Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào cho đến khi quy trình giải quyết nội bộ này được hoàn tất.